Accidentes de Transporte Compartido

Servicios Comunes de Transporte Compartido en Fresno

Aunque Uber y Lyft dominan el mercado de transporte compartido en California, varios otros servicios operan en la zona. Ya sea que estés usando una aplicación conocida o un servicio más nuevo, los mismos problemas complejos de seguro y responsabilidad aplican:

• Uber – La compañía de transporte compartido más grande con la mayor cantidad de conductores en las calles de Fresno. Uber ofrece servicio estándar de transporte compartido (UberX), opciones premium (Uber Black, Uber Comfort), y viajes compartidos.
• Lyft – El segundo proveedor de transporte compartido más grande, operando con estructuras de cobertura de seguro similares y niveles de servicio que incluyen viajes estándar de Lyft, Lyft XL para grupos más grandes, y Lyft Lux para vehículos premium.
• Alto – Un servicio de transporte compartido que emplea a conductores como empleados W-2 (en lugar de contratistas independientes) y proporciona vehículos propiedad de la compañía, lo cual puede afectar la responsabilidad en accidentes.
• Via – Se enfoca en viajes compartidos y opera en algunos mercados de California con un modelo tipo carpool.
• Wingz – Se especializa en viajes al aeropuerto programados con anticipación y usa conductores profesionales.

Sin importar qué aplicación de transporte compartido estabas usando cuando ocurrió el accidente, los principios legales fundamentales siguen siendo los mismos. Todas las compañías de transporte compartido deben mantener cobertura de seguro sustancial, y todas intentan minimizar su responsabilidad cuando ocurren accidentes.

Por Qué los Accidentes de Transporte Compartido Son Más Complejos

Un accidente automovilístico regular usualmente involucra a dos conductores y sus compañías de seguros. Los accidentes de transporte compartido pueden involucrar el seguro personal del conductor del transporte compartido, el seguro comercial de la compañía de transporte compartido, el seguro de otro conductor, y preguntas sobre quién tuvo la culpa y cuándo ocurrió el accidente en relación al viaje.

Las leyes sobre accidentes de transporte compartido en California todavía están evolucionando. Aunque las compañías de transporte compartido se han vuelto comunes, el marco legal es complicado y las compañías de seguros explotan cada ambigüedad para evitar pagar reclamos. Podrías pensar que Uber o Lyft te cuidarán si resultas lesionado—pero estas compañías priorizan sus ganancias, no tu recuperación.

Sin representación legal experimentada, podrías terminar con mucha menos compensación de la que mereces, o peor aún, que te nieguen tu reclamo por completo mientras te quedas con gastos médicos crecientes.

Cómo Funciona el Seguro de Transporte Compartido

Entender el seguro de transporte compartido es crítico porque la cobertura depende completamente de lo que el conductor estaba haciendo en el momento del accidente. Las compañías de transporte compartido dividen la cobertura en tres períodos distintos:

• Período 1: Aplicación encendida, esperando una solicitud de viaje – El conductor ha abierto la aplicación y está disponible pero no ha recibido una solicitud de viaje todavía. Durante este período, la compañía de transporte compartido proporciona solo cobertura de responsabilidad limitada (típicamente $50,000 por persona, $100,000 por accidente para lesiones corporales, y $25,000 para daños a la propiedad). El seguro personal del conductor es primario, pero muchas pólizas personales excluyen cobertura durante cualquier actividad comercial. Esto crea una brecha peligrosa donde puedes tener cobertura mínima.
• Período 2: Viaje aceptado, en camino a recoger al pasajero – El conductor ha aceptado una solicitud de viaje y está conduciendo para recoger al pasajero. Durante este período, Uber, Lyft y otras compañías de transporte compartido proporcionan hasta $1 millón en cobertura de responsabilidad, más cobertura de motorista sin seguro/con seguro insuficiente. Sin embargo, la compañía de transporte compartido aún puede intentar negar reclamos argumentando que el conductor no estaba realmente en camino a la recogida o que la aplicación estaba apagada.
• Período 3: Pasajero en el vehículo – El pasajero está en el auto desde la recogida hasta que lo dejan. Este período tiene la cobertura más completa—hasta $1 millón en seguro de responsabilidad y protección de motorista sin seguro/con seguro insuficiente. Los reclamos durante este período son generalmente más directos porque hay un registro claro de un viaje activo.

El problema es que las compañías de seguros pelearán sobre qué período aplica, cada una intentando trasladar la responsabilidad a otra póliza. Buscarán cualquier razón para reclamar que aplica una cobertura menor o que no existe cobertura en absoluto.

Quién Puede Resultar Lesionado en Accidentes de Transporte Compartido

• Pasajeros – Si ibas como pasajero en un vehículo de Uber, Lyft u otro transporte compartido cuando ocurrió el accidente, tienes derecho a compensación sin importar quién causó el choque. Ya sea que tu conductor haya tenido la culpa, otro conductor haya tenido la culpa, o ambos conductores compartan responsabilidad, deberías estar cubierto por el seguro de la compañía de transporte compartido durante los Períodos 2 y 3. Sin embargo, los ajustadores de seguros aún pueden intentar minimizar tus lesiones o apresurarte a un acuerdo bajo.
• Conductores de transporte compartido – Si conduces para Uber, Lyft u otro servicio de transporte compartido y resultaste lesionado en un accidente, tu cobertura depende de en qué período estabas y quién causó el choque. Si otro conductor tuvo la culpa, puedes presentar un reclamo contra su seguro así como potencialmente contra la póliza de la compañía de transporte compartido. Si tú tuviste la culpa, tus opciones son más limitadas y pueden depender de tu cobertura de seguro personal.
• Otros conductores y pasajeros – Si te chocó un vehículo de transporte compartido, puedes presentar un reclamo contra el conductor del transporte compartido y potencialmente contra el seguro de Uber, Lyft o la compañía de transporte compartido, dependiendo de en qué período estaba el conductor. La compañía de transporte compartido probablemente argumentará que su conductor estaba fuera de servicio o no conectado a la aplicación para evitar responsabilidad.
• Peatones, ciclistas y motociclistas – Si fuiste atropellado por un vehículo de transporte compartido mientras caminabas, andabas en bicicleta o montabas una motocicleta, las mismas reglas de cobertura aplican. Sin embargo, estas víctimas a menudo sufren lesiones más graves y enfrentan oposición aún más agresiva de las compañías de seguros.

Causas Comunes de Accidentes de Transporte Compartido

• Conducción distraída – Los conductores de transporte compartido frecuentemente miran sus teléfonos para aceptar viajes, verificar la navegación y comunicarse con los pasajeros. Esta distracción aparta sus ojos de la carretera y causa accidentes.
• Fatiga – Muchos conductores de transporte compartido trabajan largas horas o manejan tarde en la noche para maximizar sus ganancias. Conducir con sueño deteriora el tiempo de reacción y el juicio tanto como el alcohol.
• Inexperiencia con la zona – Los conductores de transporte compartido a menudo dependen mucho del GPS y pueden no conocer bien las calles locales, lo que lleva a cambios repentinos de carril, vueltas perdidas y conducción errática.
• Presión para aceptar viajes rápidamente – Los conductores sienten presión de aceptar solicitudes de viajes en segundos o arriesgarse a ser penalizados por la aplicación, lo que lleva a decisiones apresuradas y conducción distraída.
• Mantenimiento deficiente del vehículo – A diferencia de las compañías de taxis con inspecciones vehiculares regulares, los conductores de transporte compartido son responsables del mantenimiento de sus propios vehículos. Fallas de frenos, llantas ponchadas y otros problemas mecánicos pueden causar accidentes graves.
• Negligencia de otros conductores – Los vehículos de transporte compartido pueden ser chocados por conductores ebrios, conductores distraídos, exceso de velocidad y otros motoristas negligentes como cualquier otro vehículo en la carretera.

Probar Culpa y Responsabilidad

Uno de los mayores desafíos en casos de accidentes de transporte compartido es probar quién tuvo la culpa y qué pólizas de seguro aplican. Las compañías de seguros buscarán cualquier oportunidad para negar o minimizar tu reclamo.

Necesitas evidencia sólida incluyendo reportes policiales que documenten la escena y la evaluación del oficial sobre la culpa, fotografías del daño vehicular, la escena del accidente, condiciones de la carretera y lesiones, declaraciones de testigos de pasajeros o transeúntes que vieron lo que pasó, datos de la aplicación de transporte compartido mostrando el estatus del conductor al momento del accidente, el historial del conductor y registro de seguridad, registros médicos documentando el alcance y causa de tus lesiones, y en casos complejos, análisis de expertos en reconstrucción de accidentes.

Las compañías de transporte compartido mantienen datos detallados sobre cada viaje, pero no los entregarán voluntariamente. Un abogado experimentado sabe cómo obtener esta evidencia crítica a través de canales legales y usarla para probar tu caso.

Qué Compensación Puedes Recuperar

Si has resultado lesionado en un accidente de transporte compartido, puedes tener derecho a compensación sustancial por todas las pérdidas causadas por el choque:

• Daños económicos – Gastos médicos incluyendo tratamiento de emergencia, hospitalización, cirugía, visitas al doctor, terapia física, medicamentos con receta y atención médica futura, salarios perdidos del tiempo que no pudiste trabajar, pérdida de capacidad de ganancia futura si tus lesiones te impiden regresar a tu trabajo, daños a la propiedad de tu vehículo o pertenencias personales, y costos de transporte para citas médicas y para moverte mientras estás lesionado.
• Daños no económicos – Dolor y sufrimiento físico, angustia emocional y trauma del accidente, pérdida de disfrute de la vida y actividades que ya no puedes hacer, cicatrices permanentes o desfiguración, y pérdida de consorcio (impacto en tu relación con tu cónyuge).

Las pólizas de seguro de transporte compartido tienen hasta $1 millón en cobertura durante los Períodos 2 y 3, lo que significa que los casos de lesiones graves pueden resultar en acuerdos o veredictos sustanciales. Sin embargo, lograr que la compañía de seguros pague lo que mereces requiere defensa legal agresiva.

Cómo Pelean las Compañías de Seguros los Reclamos de Transporte Compartido

No esperes que Uber, Lyft o sus aseguradoras lo hagan fácil. Aquí están las tácticas comunes que usan:

• Negar que el conductor estaba conectado – Reclamarán que el accidente ocurrió durante el Período 1 o cuando la aplicación estaba completamente apagada para evitar su póliza de $1 millón.
• Apresurarte a llegar a un acuerdo – Los ajustadores pueden ofrecer un acuerdo rápido antes de que entiendas el alcance completo de tus lesiones, esperando que aceptes mucho menos de lo que vale tu reclamo.
• Culparte por el accidente – Incluso como pasajero, pueden intentar argumentar que distraíste al conductor o contribuiste al choque.
• Minimizar tus lesiones – Argumentarán que tus lesiones no son tan graves como reclamas o que condiciones preexistentes son responsables de tu dolor.
• Tácticas de demora – Pueden alargar el proceso de reclamos esperando que te desesperes y aceptes una oferta baja.
• Forzar arbitraje – Los términos de servicio que aceptaste al usar la aplicación pueden requerir arbitraje en lugar de ir a la corte, limitando tus opciones legales.

Necesitas un abogado que conozca estas tácticas y cómo contrarrestarlas efectivamente.

Por Qué Necesitas un Abogado de Accidentes de Transporte Compartido

Manejar un reclamo de accidente de transporte compartido por tu cuenta te pone en una seria desventaja. Esto es lo que nuestros abogados de accidentes de transporte compartido de Fresno hacen por ti:

• Determinamos qué pólizas de seguro aplican – Investigamos exactamente qué estaba haciendo el conductor al momento del choque e identificamos toda la cobertura de seguro disponible.
• Reunimos evidencia crítica – Obtenemos reportes policiales, registros médicos, datos de aplicaciones y declaraciones de testigos antes de que la evidencia desaparezca.
• Manejamos toda la comunicación con las compañías de seguros – No tienes que preocuparte de decir algo que perjudique tu caso. Nosotros lidiamos con los ajustadores mientras tú te enfocas en la recuperación.
• Probamos el alcance completo de tus lesiones – Trabajamos con expertos médicos que pueden documentar tus lesiones y testificar sobre tus necesidades de tratamiento y pronóstico.
• Calculamos tus daños verdaderos – No solo sumamos las facturas médicas actuales. Contabilizamos las necesidades de atención futura, capacidad de ganancia perdida y el impacto completo en tu vida.
• Luchamos por la máxima compensación – Negociamos agresivamente y estamos preparados para llevar tu caso a juicio si la compañía de seguros no ofrece una compensación justa.
• Navegamos el arbitraje si es necesario – Si tu caso debe ir a arbitraje debido a los términos de servicio del transporte compartido, tenemos experiencia defendiendo clientes en ese foro.

La diferencia entre manejar un reclamo tú mismo y tener representación legal experimentada puede ser cientos de miles de dólares en compensación.